Cuando una marca no se distingue de un parásito

Es difícil comprender la lógica de ciertos mercadólogos (y funcionarios políticos) cuando se trata de responder adecuadamente ante una tragedia. El consultor de marketing Mahesh Murty señala el proceder de la aplicación Freecharge, la cual solicitó a sus clientes donar llamadas perdidas para donar $0.30 por llamada a los esfuerzos de ayuda, tras el terremoto en Nepal. Las críticas hacia la empresa digital se extienden a sus anuncios para promover un plan de referidos, que opacaban cualquier tipo de labor altruista, pues los números permanecerían en su base de datos.

Murty cuestiona la necesidad de involucrar tácticas de marketing en tragedias como el terremoto, en los que la ayuda humanitaria es primordial. Asimismo, el papel que el Primer Ministro de India y los medios de comunicación de ese país vecino han desempeñado también son calificados como repudiables, por parte de la población de Nepal (el hashtag #GoBackIndianMedia o “Váyanse medios indios”).